Für jemanden, der sich mit professioneller Beratungsarbeit noch nicht auseinandergesetzt hat, klingt das vielleicht erst mal wie ein Schreibfehler "systemische" Beratung. Der Begriff hat nichts mit systematischer Beratung zu tun, obwohl eine gewisse "Systematik" oder vielmehr methodische Ansätze dem systemischen Arbeiten zugeordnet werden können.
Am besten wird der Unterschied von systemischer Beratung im Vergleich zur Fachberatung deutlich:
Fachberatung geht davon aus, dass Fachwissen in einer Kundenorganisation fehlt und versucht Lücken und Engpässe durch Lieferung desselben zu schließen. Verlassen Fachberater die Kundenorganisation z.B. nach Projektende, ist oft zu beobachten, dass Ergebnisse nicht nachhaltig sind.
Systemische Beratung geht von der vorhandenen Kompetenz in einer Organisation aus und versucht Möglichkeiten und einen Rahmen zu schaffen, in dem sich die vorhandenen Potenziale optimal entfalten können. Berater die in diesem Paradigma arbeiten initiieren Kommunikationsprozesse auf verschiedenen Ebenen mit unterschiedlichen Zielgruppen um Problemlösungen zu ermöglichen und Interessenausgleich herzustellen.
Wirkungsvolle systemische Beratung basiert auf folgenden Grundsätzen:
- Würdigung und Wertschätzung
- Einmaligkeit jeder Organisation und Person
- Optimale Nutzung von Ressourcen
- Widersprüche bieten Möglichkeiten der Erweiterung
- Balance zwischen Veränderung und Bewahrung
- Aufmerksamkeit auf sinnvolle Komplexität
- Förderung der Selbststeuerung auf allen Ebenen
- Ergebnisorientierung in Verbindung von Prozess und Person
Systemische Beratung und Fachberatung schliessen sich jedoch nicht aus, sondern ergänzen sich gut. Die Ergänzung von systemischer und Fachberatung wurde unter dem Begriff "Komplementärberatung" von Königswieser geprägt. Die gute Idee wirkt in der Umsetzung jedoch oft verwaschen, da die Eindeutigkeit im Vorgehen von manchen Projekten fehlt, die den entscheidenden Unterschied in Kundenorganisationen macht.
Wo man systemische Beratung gut gebrauchen kann sieht man beispielsweise hier: